臺灣社會工作專業人員協會

Taiwan Association of Social Workers

臺灣社會工作學刊-第九期

臺灣社會工作學刊-第九期

  • 分類:學刊
  • 作者:王育瑜、李婉萍、汪淑媛、蘇怡如、潘淑滿、蔡佳蓉、張如杏
  • 出版:臺灣社會工作專業人員協會、中華民國醫務社會工作協會、中華民國社會工作師公會全國聯合會
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內容簡介

司法院649號釋憲案終止了長久以來將按摩列為視障者職業保留的政策,此政策改變預期將對視障按摩社群產生極大衝擊,本研究動機是透過研究者與按摩社群夥伴關係的建立與共同行動,提升視障按摩社群政策倡導的力量。原先設計以參與式行動研究方法進行,然因應社群取得專案經費補助資源與另一外來協助者成為主導者,研究乃改採參與觀察方式。研究發現如同既有關於社群能力建構文獻所指出,社群能力建構必須建立在強烈的社群認同、歸屬感、信任關係,以及豐厚的內外資源網絡連結與有品質的互動。本研究亦發現,外來協助者必須特別注意與社群成員建立平等、尊重,與長期的信任關係,才能在社群能力建構過程中發揮應有的協助功用。此外,社群內部領導者與領導能力的長期培養,是社群組織能力永續發展的關鍵因素。


本文探討社工督導期待與實際執行之落差、督導工作執行困境、改善策略、並進一步比較督導者與被督者的觀點。研究方法選擇問卷調查,內容包括結構性Likert量表以及開放性問題,邀請具有督導制度的公部門家暴防治機構督導與社工員參與研究。被督導者問卷共郵寄發出187份,回收136份有效問卷,回收率為73%;督導者部分,共寄出33份問卷,回收21份有效問卷,回收率為64%。結果發現無論是督導者或被督者,都認為期待與實踐之間有落差,但是被督者所感受到的落差比督導者顯著,尤其是教育與支持功能部分。面對督導困境以及因應方向,從開放性問卷調查資料中發現,無論督導者或被督者都共同聚焦於四項主要議題:(1)督導人力不足(平均督導與社工比例為1:10)、工作負荷量大;(2)督導工作內容繁瑣,權責不清;(3)督導訓練不足;(4)社工員流動率高。作者建議,督導問題應該正視結構性因素,此外,從長期專業發展角度,應進一步評估社工員與督導的依賴關係是否應有期限與界線,除了可減低督導人力需求,更重要的是減輕社工員對權威的依賴,促進實踐專業自主、自我工作反思、以及承擔負責的能力。


長期以來,社會工作人員在實務工作過程遭遇到來自案主或相關他人暴力威脅的事實存在已久,但因種種因素導致此議題備受忽略。近幾年,隨著社會工作人員對工作權益的重視而讓此一議題再次受到關注,目前國內外相關研究主要以量化研究為主,無法呈現社會工作人員遭受暴力威脅的經驗。因此,本研究主要是藉由深度訪談方式之運用,針對六位在第一線從事家庭暴力防治工作之資深、且曾經遭受案主及其相關他人暴力威脅經驗之社會工作人員,深入瞭解從事家庭暴力防治工作提供服務過程,面臨來自案主及其相關他人暴力威脅之經驗,及暴力對社會工作人員帶來的衝擊與因應策略。
研究結果發現,在六位受訪者的社會工作人員中,有兩位目前服務於公部門、四位則服務於民間社會福利機構。這六位從事保護性服務之年資為6.75年,有一位受訪者曾經遭受加害人的眼神挑釁,另一位則經驗到直接肢體暴力,其餘四位則是經歷語言暴力的威脅。在遭受暴力事件威脅之後,對受訪者的情緒產生巨大衝擊,擔心害怕的情緒往往會持續一段時間,部分受訪者曾經考慮是否繼續從事社會工作,大多數受訪者都能將負向經驗轉化為正向思考,做為進一步投入專業的承諾、對案主的同理及對危險的敏感度與處理能力的提升。


兒童青少年階段情緒行為不穩,是精神疾病的好發期,心理衛生問題的發生除了有生理因素,家庭與環境的影響也是重要因素,本文將以國中階段罹患情感性精神病的個案,討論個案疾病與家庭、教育體系的關係,分析各體系現況與問題,社工師如何評估、整合支持體系。
兒童心理衛生專業在臺灣已經60年,多年來社工參與精神醫療團隊,提供家庭與生態介入,隨著兒童青少年問題複雜,將有更多社工投入相關領域服務,本文探討臺灣兒童青少年心理衛生社會工作發展,以及提出社工專業發展建議。

詳細介紹

政策風暴下的視障按摩社群:社區能力建構歷程的觀察

作者:王育瑜-國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系副教授

李婉萍-國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系博士班研究生

 

社工督導功能期待與實踐落差研究─比較督導與被督者之觀點:以公部門家暴防治社工為例

作者:汪淑媛-國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系副教授

蘇怡如-臺北縣政府社會局社工師

 

社會工作人員遭受暴力威脅之經驗:以婚姻暴力防治工作為例

作者:蔡佳容-臺北巿立聯合醫院忠孝院區社會工作課社會工作師

潘淑滿-國立臺灣師範大學社會工作研究所教授

 

多元需求個案之處遇:兼論兒童青少年心理衛生社工專業

作者:張如杏-臺灣師範大學特殊教育系博士、臺大醫院兒童心理衛生中心社工師、臺北市社工師公會理事長