臺灣社會工作專業人員協會

Taiwan Association of Social Workers

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待命社工職場身心安全研究調查

待命社工職場身心安全研究調查

  • 分類：研究報告
  • 作者：臺灣社會工作專業人員協會
  • 出版：臺灣社會工作專業人員協會
  • 瀏覽數：7154

內容簡介

待命社工承受極大工作壓力，夜間或假日非上班時間待機必要時需出勤，許多待命社工無法享有津貼補助或補休等相關福利，待命社工犧牲私人或家庭時間，薪資福利無法對應勞動付出，此種制度文化造成社工身心壓力，也相對影響服務品質，不利整體專業發展。本研究透過三次焦點團體，針對待命社工的工作環境與條件進行調查，將調查結果予以書面說明，確立發展待命社工支持系統的方向，也做為日後政策倡議與制定之參考。

詳細介紹

  • 年份：2017年
  • 研究緣起
  • 本研究針對待命社工的工作環境與條件進行調查，將調查結果予以書面說明，確立發展待命社工支持系統的方向，也作為日後政策倡議與制定之參考。
  • 研究方法
    以三次焦點團體方式進行，第一次邀請對象為全國性機構的社福主管，第二次為北部有待命經驗的社工，第三次主要對象為南部有待命經驗的社工與職業工會代表
  • 研究結果
    因應待命的規章不明確、出勤補貼過少和社會過度期待於社工人員待命隻角色和責任，本研究認為後續工作應有宣導及法規制訂之推動，包括：
  1. 持續關注政府法規之落實與招標合約對於社工勞動權益之合理規範。
  2. 社工應獲得合理待遇，以符合加諸其角色的責任制現況。
  3. 推動中央制訂定型化契約，規範社工待命時間若超過一定時間，要有不間斷休息時數。

待命社工職場身心安全研究調查