科技在社會工作實務應用準則 -

內容簡介

近年來，臺灣社會工作專業人員協會（以下簡稱社工專協）關注到由於疫情影響，科技工具被廣泛運用於社會工作服務中。如今，科技與社會工作的結合已成為實務中重要且普遍的一部分，且為社會工作的實施帶來了便利與效率。透過科技的運用不僅有助於溝通、文件資料傳輸或儲存，亦能提升服務效能、監督與評估服務品質，以及促進資訊分享。然而，科技的運用同時也存在許多須被關注的議題，包含科技設備的配置、專業關係界限、隱私保密及資訊正確性，以及服務對象的資訊安全與個人資料外洩風險。為因應此一趨勢，社工專協綜合「臺灣社會工作人員資訊與通訊科技使用現況調查」及所辦理之相關座談會的成果，擬定「科技在社會工作實務應用準則」，期能提供臺灣社會工作者作為參考。

詳細介紹

科技在社會工作實務應用準則

科技在社會工作實務應用準則架構

序言

一、社會工作實務層面

(一)具備使用科技的能力

(二)使用科技的隱私及保密性

(三)使用科技的專業界限與工作界限

(四)考量服務對象使用科技工具的最佳利益

(五)在知情同意下簽署資料授權服務契約書

~案例~

二、社會工作機構與服務單位層面

(一)訂定使用科技工具的相關制度

(二)設置科技硬體設備與管理體系

(三)安排科技知能的教育訓練及督導

(四)召開或參與科技使用相關會議、研討會及運用學協會資源

~案例~

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臺灣社會工作專業人員協會

Taiwan Association of Social Workers

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